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CRM을 위한
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풍부한 고객 프로파일 데이터
풍부한 고객 프로파일 데이터
검증된 이메일 주소를 포함한 이름, 성별, 생년월일과 같은 기본적인 데이터는 물론 취미, 관심사, 종교적 견해와 같은 확장 데이터까지도 수집하며, 친구수까지도 수집하여 풍부한 고객 프로파일을 얻을 수 있습니다.
최신의 데이터로 유지
최신의 데이터로 유지
사람들은 원활한 소셜활동을 위핸 프로파일을 최신을 상태로 유지하게 되는데, 클로저가 적용된 브랜드 채널에서 고객이 소셜로그인이나 공유를 이용할 때마다 그 시점의 데이터로 수집하여 최신의 프로파일 데이터로 유지합니다.
표준화된 데이터
표준화된 데이터
SNS공급자들은 서로 다른 변수명과 타입으로 고객 프로파일 데이터 제공하는데, 이것으로 일관된 프로파일을 구성하기에 혼란을 야기시킵니다. 클로저는 여러 SNS의 프로파일 데이터를 기준 원칙을 두고 표준화된 데이터로 브랜드 사업자에게 공급합니다.
Social CRM
Social CRM
kloser는 고객의 SNS 프로파일 데이터를 통해 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 도와 개개인에게 맞춤형 관리나 캠페인이 가능토록 하여 기존의 CRM을 넘어서 고객과 더욱 깊고 지속적인 관계를 유지하고 브랜드에 대한 충성도를 강화시킬 수 있습니다.

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